年底时,当心“失踪”的预付卡商户。

年底,肆无忌惮的商人“消失”,导致市民用预付卡“击败水漂”。

1月8日下午,勒女士和周先生先后致电本报新闻热线投诉。虽然投诉的对象是不同的企业,但它们反映了同样的问题:预付卡的余额由于企业关闭而无法退还。

年底预付卡纠纷频繁。1月8日,市民乐女士拨打新闻热线,报道第二街的小厨房中式快餐店被关闭并转移。她的预付卡上还有60元钱,没人接商店的电话。

公民周先生报告说,位于第二街122号的钻石国际护肤水疗健身俱乐部已经关闭。他充值的500元卡还没有用完,商店的电话已经关机。

1月9日上午,记者来到位于第二街的周初晓中式快餐。商店的前门被锁上了。记者拨通了张贴在门上的“该店转让”通知下的电话号码。电话接通了。另一方表示,该店已提前一个多月宣布该业务的转移和关闭,并于2013年12月15日、30日和2014年1月5日分三批返还客户预付款项。

当记者问及他是否给所有顾客打过电话时,那人说他没有。他刚刚在商店贴了一张通知。

如果仍有顾客没有还钱,他会向原业主报告。

记者把联系电话转给了le女士,她说她会继续联系店主要求退款。

记者来到钻石国际护肤水疗中心时,看到店前的横幅“洗、剪、吹8元”。然而,商店招牌上的“钻石”一词已经被去掉了。大门也是“铁将军门”。门上贴了一张写有潦草“已关闭”字样的白纸(如图所示)。记者拨打了商店的电话号码,由于电话费尚未支付,语音提示被关闭。

据周先生介绍,店主两个月前把预付卡卖给周先生,说500元的卡可以用于10个护肤项目。这张卡比一张卡好得多。经不起店主的反复劝说,周先生处理了这张500元的卡。“商店起价是500元。当时,处理卡的职员给了我一个手机号码,并说如果有任何问题可以联系他。

周先生没有想到的是,1月8日下午,当他经过商店时,他发现商店的标识已经被拿掉了一半,门被锁上了,贴了一张“关门”的通知,还有其他几个顾客在商店前面。

“没有电话,要不是路过,我还是找不到,现在商店给我的号码也停了,不知道怎么还我的充值。

”周无奈地说道。

记者从采访中了解到,近年来,美容美发、汽车美容、娱乐健身、餐饮服务、洗浴等各个行业的运营商都推出了预付费消费方式,承诺消费者根据预存卡的数量享受相应的折扣率。折扣优惠吸引和诱导了许多消费者,只有几百元和近万元投资于预付卡。

记者随机采访街头市民,发现许多人持有不同种类的预付卡,从蛋糕店和洗发水店的几百元到美容院、汽车美容院和健身设施的几千元不等,一些年轻人仍然持有许多预付卡。

当记者问他是否担心预付卡的安全时,一些市民说他担心收费,但为了享受更多的优惠待遇和折扣,他在商店反复劝说后才被收费。“预付卡可以打五六折,而且价格便宜一半。不这样做确实不划算。

“相关部门响应记者12315的号召,谨慎处理预付卡,防范消费陷阱,并向消费者权益中心报告,消费者权益中心工作人员表示,截至今年年底,消费者对预付卡纠纷的投诉呈上升趋势。

消费者协会还在预付卡上发布了几条消费者警告,提醒消费者小心处理卡。

消费者在办理卡时应慎重选择销售预付卡的运营商,并尽量选择长期经营、信誉良好的运营商。

不要相信商人的口头承诺;最好签一份书面合同。

消费者在购买预付卡时应仔细核对所附条款,以明确双方的权利和义务。

对于短期一次性消费,应尽可能使用现金或其他支付工具进行交易。如果确实需要购买卡,预付卡的购买金额不得太大,尤其是在无法事先了解运营商相关信息的情况下。

储值卡购买后应及时消费。

通过使用预付卡,定期了解运营商的经营现状。

经营者无故终止经营的,应当及时向预付卡监管部门或者其他有关部门报告,以减少自身的经济损失。

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